Aides à domicile
La plupart des aides à domicile sont des formes indirectes de répit car elles permettent au proche de souffler, non pas en passant le relais à quelqu'un d'autre mais plutôt en lui libérant du temps, en le «déchargeant» d'une ou de plusieurs tâche(s).
Les services d'aide à domicile fournissent des prestations diverses aux personnes dont l'autonomie de vie est restreinte.
TYPES D'AIDE A DOMICILE
Voici ci-dessous des explications à propos des services auxquels on peut prétendre dans ce cadre. Selon les localités, les possibilités d'aide à domicile sont plus ou moins développées.
Aide familiale : aide polyvalente comprenant notamment une dimension ménagère (courses, préparation des repas, lessive, repassage, entretien courant des pièces habitées...), sanitaire (soins d'hygiène, aide pour le lever, le coucher, la toilette, une visite médicale...) et éducative (aide dans les démarches administratives, gestion d'un budget, éducation d'un enfant...). La mise en place et le coût d'un tel service sont soumis à la visite et à l'évaluation de la situation par un travailleur social.
Aide ménagère : aide à l'entretien du logement auprès de toute personne en perte d'autonomie qui ne peut effectuer elle-même les tâches ménagères courantes (lessive, vaisselle, nettoyage,...). La mise en place et le coût d'un tel service sont soumis à la visite et à l'évaluation de la situation par un travailleur social, contrairement au titre service, accessible à tous.
Garde (malade) à domicile : aide à toute personne dont l'état de santé (maladie, handicap, sortie d'hospitalisation,...) entrave l'autonomie et nécessite une présence. Différentes formules de garde existent : 1 à 2 h par jour, une nuit,... Elles peuvent être ponctuelles ou régulières. Certains services d'aide à domicile proposent une garde d'enfant malade mais, la plupart du temps, cela concerne les maladies infantiles, non chroniques.
Soins personnels : divers et effectués au domicile de la personne, ils comprennent notamment les services d'un(e) pédicure, manucure, podologue, coiffeur(euse).
Livraisons à domicile : de repas, d'achats (alimentation, vêtements...) et/ou de médicaments.
Aide dans les déplacements : initiatives publiques (TEC, STIB, De Lijn, SNCB) ou privées destinées aux personnes à mobilité réduite.
Aide au jardinage ou au bricolage : entretien de jardin, dépannage ou petites réparations domestiques.
Télévigilance : système d'appel 24 heures sur 24 en cas de problème (chute, malaise, etc.). Un petit appareil permet à la personne en difficulté de «biper» une centrale, qui contacte immédiatement les personnes capables d'intervenir (famille, voisins...). En cas de nécessité, la centrale de télévigilance avertit les services d'urgence.
Soins (para)médicaux : prestations du médecin généraliste, d'un(e) infirmier(ère), aide soignant(e), kinésithérapeute, dentiste, diététicien(ne), logopède, opticien(ne), ergothérapeute,... Certaines de ces prestations sont effectuées sur prescription médicale.
Soins palliatifs à domicile (ou en maison de repos) : accompagnement par une équipe de soutien pluridisciplinaire constituée de professionnels (médecins, infirmières, psychologues...) et de bénévoles, tous spécialisés en soins palliatifs. L'équipe intervient en complément du médecin traitant et de l'infirmier(ère) habituel afin d'aider à la prise en charge palliative. Elle apporte également un soutien psychologique au malade et à ses proches. Son intervention est totalement gratuite.
Hospitalisation à domicile : prise en charge médicale destinée aux personnes dont la sortie de l'hôpital est jugée médicalement possible et dont l'état de santé nécessite une surveillance et un suivi professionnel pluridisciplinaire.
Ecole à domicile : dispositif permettant aux enfants et aux jeunes en âge scolaire de poursuivre leur scolarité malgré leur impossibilité de fréquenter l'école.
Soins psychiatriques coordonnés à domicile : coordination d'un accompagnement individualisé, réalisé par le réseau médico-social et divers intervenants (professionnels, famille...), destiné aux personnes souffrant de difficultés d'ordre psychosocial ou de troubles psychiatriques. Il ne s'agit pas pour autant, de soins psychiatriques à domicile tels que prodigués en milieu hospitalier.
LES CENTRES DE COORDINATION
Ces aides à domicile sont organisées par de multiples acteurs. Pour obtenir des informations et des aides concrètes, il convient de manière générale de s'adresser à un centre de coordination.
Ce dernier est accessible aux personnes qui ont besoin de faire appel à des aides pour pouvoir rester à domicile. Il offre soutien, écoute et orientation vers les services adaptés à chaque situation particulière, il peut aussi donner des informations précises sur les droits et le coût des services. La prise en charge commence généralement par une visite à domicile d'un(e) assistant(e) social(e).
Il existe deux grands types d'organisation au niveau des centres de coordination et il convient de s'adresser à l'association ou la fédération de son choix pour obtenir les coordonnées d'un centre :
• Les 33 centres affiliés à la fédération ACCOORD (Association des Centres de Coordination de Soins et Services à Domicile: pluralistes et indépendants, ils peuvent renseigner sur toutes les possibilités (y compris les services mutualistes) qui existent par région.
Association des Centres de Coordination de Soins et Services à Domicile - ACCOORD
Boulevard Zoé Drion, 1/2ème étage
6000 Charleroi
071/33.11.55 - 0499/25.73.31
www.federation-accoord.be
• Les coordinations mutualistes : la plupart des mutualités disposent de centres de coordination qui proposent leurs propres intervenants. Les affiliés bénéficient bien souvent de prix avantageux :
Fédération des Centres de services et soins à domicile - FCSD (mutualités socialistes)
Place Saint-Jean, 1
1000 Bruxelles
02/515.02.08
www.fcsd.be
Fédération de l'Aide et des Soins à Domicile - FASD (mutualités chrétiennes)
Avenue Adolphe Lacomblé 69-71/7
1030 Bruxelles
02/735.24.24, 0800/10.987 (centrale téléphonique de la mutualité chrétienne ; questions généralistes)
www.fasd.be
Centre de Coordination de soins et services à domicile indépendants - COSEDI (mutualités libérales)
Rue Anatole France, 8 - 14
7100 la Louvière
064/23.84.91 (24h/24, 7j/7)
www.cosedi.be
Centre Indépendant d'Aide Sociale - CIAS (mutualités libres)
Coordination Indépendante de Soins et Services à Domicile - CISSD (mutualités libres)
078/15.21.48 : boîte vocale qui accueille et oriente vers le centre de coordination proche du domicile.
www.csml.be
Mutualités neutres
Contacter sa mutualité régionale pour être orienté vers le centre de coordination proche du domicile.
TYPES DE SERVICE OÙ OBTENIR DES RENSEIGNEMENTS ET DES ADRESSES ?
Aide familiale :
Centre de coordination indépendant ou mutualiste
Aide ménagère :
Centre de coordination indépendant ou mutualiste
Garde (-malade) :
Centre de coordination indépendant ou mutualiste + voir "Répit : accueil à court terme"
Soins personnels :
Centre de coordination indépendant ou mutualiste
Livraisons à domicile :
Centre de coordination indépendant ou mutualiste
Les CPAS peuvent livrer des repas à domicile.
Les Pages d'Or comportent plusieurs rubriques : repas livrés à domicile (6375), traiteur (6385).
Certains commerçants et magasins de la de grande distribution délivrent des marchandises à domicile.
La plupart des pharmacies acceptent de déposer les médicaments chez leurs clients.
De nombreuses sociétés de vente par correspondance mettent leur catalogue sur le marché.
Aide dans les déplacements :
Centre de coordination indépendant ou mutualiste + chapitre «Au quotidien»
Aide au jardinage ou au bricolage :
Centre de coordination
Compagnons dépanneurs : pour personnes en situation financière précaire (02/537.51.30, www.compagnonsdepanneurs.be)
Télévigilance :
Centre de coordination indépendant ou mutualiste
Soins (para)médicaux :
Centre de coordination indépendant ou mutualiste
Soins palliatifs à domicile :
Soins continus et palliatifs en région de Bruxelles Capitale : 02/743.45.90 ou 02/735.13.71 - www.continuingcare.be
Fédération wallonne des Soins Palliatifs : 081/22 68 37 - www.fwsp.be
Site des plates-formes en Soins Palliatifs www.palliatifs.be
Hospitalisation à domicile :
Asbl Eclaircie (Wallonie et Bruxelles) : 0476/35.41.58 (Ulb), 0499/34.89.59 (Ulg), 0475/25.38.89 (Ucl), www.eclaircie.be
AREMIS (Région bruxelloise) : 02/649.41.28, www.hospitals.be/aremis/
Ecole à domicile :
Certaines mutualités organisent une prise en charge scolaire de l'enfant malade suite à un accident ou une maladie imprévue.
L'asbl L'Ecole à l'Hôpital & à Domicile : 02/770.71.17 - www.ehd.be
L'asbl Take Off : 02/655 56 06 - www.asbl-takeoff-vzw.be
